Obiettivi

  • Molteplici sono i contesti aziendali in cui sono presenti persone con diversità  linguistiche e culturali. Tale presenza è da stimolo al miglioramento dell’azienda se si promuove e si preparano i manager al dialogo interculturale
  • Rimettere in discussione le categorie mentali andando a creare il “rifiuto” degli atteggiamenti di intolleranza nei confronti del “diverso”
  • Sviluppare la capacità  di “guardare” le situazioni da punti di vista diversi

Contenuti

  • Meccanismi di formazione degli stereotipi e dei pregiudizi
  • Modalità  di inserimento, accettazione e adattamento delle risorse umane
  • Comprendere la funzione della cultura nello sviluppo dell'individuo e dell'organizzazione
  • Le differenze percettive legate alle diversità  culturali nei confronti di: tempo, spazio, ruoli, responsabilità 
  • La comunicazione e i suoi codici nelle diverse culture
  • I comportamenti efficaci e le logiche per una comunicazione interculturale
  • Tecniche di gestione del conflitto
  • Le norme italiane sull'immigrazione
  • Attuazione delle Direttive della Comunità  Europea e Decreti nazionali