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Obiettivi

  • Illustrare le caratteristiche critiche/prioritarie del prodotto
  • Fornire metodi, tecniche e strumenti utili a mantenere le condizioni definite per garantire la conformità  nel tempo
  • Sviluppare le competenze degli addetti sulla soluzione di problemi di qualità

Contenuti

  • Analisi di difetti, rilavorazioni e scarti per analizzare le origini delle non conformità  (matrice QA)
  • Definizione delle condizioni operative che assicurino la qualità  desiderata e la process capability (matrice QM)
  • Costituzione, addestramento e gestione dei team di miglioramento
  • Compilazione della matrice X e definizione dei Q Point e dei cicli di prevenzione e mantenimento (aree capital intensive)
  • Definizione delle Standard Operating Procedure – SOP (aree labor intensive)
  • Controllo delle attrezzature di misura e testing
  • Proposte di miglioramento della qualità  del prodotto