Obiettivi

• Fornire le conoscenze di base per svolgere ruoli manageriali e migliorare le skill richieste per condurre e gestire, con efficacia ed efficienza, i progetti di lavoro

Contenuti

Modulo 1 - Cultura, clima e benessere organizzativo

• Fattori determinanti per il clima organizzativo, modalità  di cambiamento, attori organizzati ed elementi agevolativi il miglioramento
• Benessere organizzativo e politiche del personale

Modulo 2 - Ruoli Manageriali

• Competenze e comportamenti del ruolo manageriale
• Evoluzione e criticità  delle competenze relazionali
• Gestione dei rapporti con i collaboratori
• Modelli di gestione della comunicazione

Modulo 3 - Knowledge Management

• Conoscere i processi di creazione, trasformazione e gestione della conoscenza
• Conoscere l'utilizzo dell'Information Comunication Technology per la gestione e lo sviluppo della conoscenza
• Migliorare la competitività  legata alla capacità  di gestione della conoscenza e aumentare le opportunità  di applicazione delle competenze esplicite

Modulo 4 - Competenze in azienda

• Concetto e significato di competenza
• Competenze distintive e core competence
• Sviluppo organizzativo e competenze personali

Modulo 5 - Competenze del Team Direzionale

• Funzione ed obiettivi specifici del Team Direzionale
• Metodi manageriali per il Team Direzionale

Modulo 6 - Innovazione e competenze

• Competenze per l'innovazione: bilancio e valorizzazione delle competenze strategiche, distintive e di soglia per l'innovazione organizzativa

Modulo 7 - Capitale intellettuale

• Economia del sapere: competenze, competitività , innovazione, capitale intellettuale e risorse intangibili
• Dimensioni e strategie per la conoscenza in azienda
• Certificazione e rapporto sul capitale intellettuale: struttura e contenuti

Modulo 8 - Leadership in azienda

• Stili di leadership: identificazione e valutazione efficacia nelle situazioni di lavoro
• Punti forti e deboli del proprio stile di leadership

Modulo 9 - Comunicazione efficace

• Principi, forme di comunicazione e capacità  di ascolto
• Ostacoli alla comunicazione e gestione del processo comunicativo efficace

Modulo 10 - Parlare in pubblico

• Obiettivi di una presentazione in pubblico, tipologie di presentazione, bisogno e aspettative dell'uditorio
• Aspetti comunicativi: controllo della voce, movimento del corpo, gestione dello sguardo e del tempo di comunicazione

Modulo 11 - Motivare i collaboratori

• Identificazione dei lavori comuni e motivazione alla partecipazione: clima lavorativo, soddisfazione e tecniche motivazionali
• Coinvolgimento, fiducia e contratto psicologico tra individuo e azienda

Modulo 12 - Empowerment e Self Empowerment

• Attori e aspetti coinvolti nel processo di empowerment: applicabilità  e utilizzo nello sviluppo delle persone
• Sicurezza di sè, autostima e fiducia nelle proprie possibilità 

Modulo 13 - Negoziazione e gestione dei conflitti

• Ambiti della negoziazione e modalità  di comunicazione
• Aspetti relazionali e di contenuto nella negoziazione: obiettivi del negoziato, strategie, tattiche e fasi tipiche

Modulo 14 - Gestione del tempo

• Time Management: sistema di autodisciplina e metodo di lavoro
• Definizione, programmazione e quantificazione degli obiettivi
• Gestione delle priorità  di contenuto, di urgenza e dell'ansia
• Organizzazione del tempo di lavoro, delle tecniche e degli strumenti di programmazione e pianificazione