Nella progettazione di una strategia social media, sembra esserci tra i managers una tendenza a considerare per prima cosa i tool che saranno utilizzati: partiamo con Twitter o Facebook, o dovremmo creare un blog? Questa non e una strategia, ma un insieme di tattiche. Una strategia di sviluppo per i social media dovrebbe essere costruita sull’analisi della domanda dei customer, rispetto ai canali che usano e il potenziale commerciale di ogni approccio.

Obiettivi

• Definire i propri target di riferimento sui social
• Scegliere il canale social più adatto alla propria attività
• Gestire in modo efficace il proprio profilo sui social
• Redigere il piano editoriale per i social
• Ideare, programmare e gestire campagne di social marketing a pagamento
• Utilizzare gli strumenti adv sui social network
• Acquisire le competenze per il monitoraggio dei risultati delle campagne e dei flussi sulle proprie pagine social

Conoscenze in uscita

• Favorire l’introduzione di una comunicazione a misura di azienda attraverso un’efficace scelta degli strumenti e dei canali digitali social
• Supportare lo sviluppo di nuove strategie di business per raggiungere nuovi target di mercato
• Consentire l’utilizzo della presenza sui Social Network per incrementare la vendita di prodotti e servizi

Contenuti

• Trasformazioni introdotte dai social e personal media nel ciclo della comunicazione verso l’esterno
• Facebook, Twitter, Linkedin, Google+, Instagram come scegliere il canale più adatto per comunicare la nostra azienda
• Ordinare e categorizzare i contenuti dei media sociali digitali per sfruttare al meglio strumenti gratuiti e non: aggregatori RSS, alert disaboard, tagging e bookmarking, social media monitoring
• Strumenti di profilazione: imparare a selezionare il target delle attività  sul social network
• Come redigere un piano editoriale (Content Strategy), ideare palinsesti di contenuto per target specifici
• Creazione ed impostazione delle campagne
• Facebook Insight: come misurare l’interazione con gli utenti
• Facebook Advertising: come trovare nuovi utenti su Facebook
• Soluzione di web analytics
• Case history: Le migliori campagne creative e promozionali che utilizzano i Social Network