Il corso Manager che creano Engagement è pensato per chi ricopre ruoli apicali e vuole sviluppare una leadership capace di generare coinvolgimento autentico, non solo performance. Partire dalla consapevolezza che l'engagement delə collaboratorə non è un effetto collaterale di una buona organizzazione, ma il risultato diretto di comportamenti manageriali precisi e ripetuti: ascolto, fiducia, comunicazione chiara, gestione costruttiva dei conflitti. Il percorso esplora le dimensioni chiave di una leadership orientata all'engagement, a partire dall'intelligenza emotiva — la capacità di riconoscere e gestire le proprie emozioni e quelle degli altri — fino all'ascolto attivo e alla comunicazione efficace degli obiettivi e delle strategie aziendali. Competenze che non si limitano a migliorare il clima interno, ma hanno ricadute dirette e misurabili sulla produttività e sulle performance del team. Il corso affronta anche la gestione dei conflitti, fornendo strumenti per trasformare le tensioni inevitabili nei contesti organizzativi in occasioni di confronto costruttivo, e il problem solving, inteso come pratica collettiva che rafforza la coesione del gruppo. Il modello del lavoro per obiettivi completa il quadro, offrendo ai manager una cornice operativa per guidare i propri team con chiarezza e direzione condivisa. Un percorso ideale per chi vuole superare un modello di gestione basato sul controllo e costruire invece un ambiente di lavoro in cui le persone si sentono coinvolte, ascoltate e motivate a dare il meglio.

Obiettivi

Il corso si propone di sviluppare nelə partecipanti le competenze manageriali necessarie per creare un clima organizzativo fondato sulla fiducia, sull’ascolto e sul coinvolgimento attivo delə collaboratorə. Lə partecipanti acquisiranno strumenti per comunicare in modo efficace obiettivi e strategie aziendali, gestire i conflitti in modo costruttivo e padroneggiare uno stile di leadership inclusivo ed empatico. Il percorso mira inoltre a fornire le basi per migliorare in modo sostenibile la produttività e le performance del team, partendo dalla qualità delle relazioni lavorative come leva strategica di crescita organizzativa.

Conoscenze in uscita

Al termine del corso, lə partecipanti avranno acquisito le competenze per:

• Sviluppare comportamenti orientati al pieno coinvolgimento delə collaboratorə nelle attività lavorative e di team building
• Applicare i principi dell’intelligenza emotiva nella gestione delle relazioni professionali
• Praticare l’ascolto attivo come strumento di leadership e costruzione della fiducia
• Comunicare in modo efficace obiettivi, strategie e aspettative aziendali
• Gestire i conflitti tra collaboratori in modo costruttivo, trasformando le tensioni in occasioni di confronto
• Applicare tecniche di problem solving collettivo per rafforzare la coesione del team
• Guidare lə collaboratorə attraverso un approccio per obiettivi chiaro e condiviso
• Padroneggiare uno stile di leadership inclusivo, empatico e orientato ai risultati

Contenuti

Il corso, strutturato in 3 moduli, trasmette le seguenti conoscenze:

• Leadership
• Intelligenza emotiva
• Ascolto attivo e comunicazione efficace
• Gestione dei conflitti
• Problem solving
• Lavorare per obiettivi
• Casi studi