Il corso fornisce una panoramica approfondita sull'uso dell'Intelligenza Artificiale (IA) nel marketing, articolato in cinque moduli pratici da 8 ore ciascuno. Il Modulo 1 si concentra sull'introduzione dell'IA nel marketing digitale, esplorando la sua applicazione nell'automazione dei processi, nell'analisi dei dati e nella personalizzazione dei contenuti, con esercizi pratici su come creare campagne pubblicitarie automatizzate e analizzare i dati dei clienti. Il Modulo 2 si dedica al miglioramento dell'esperienza del cliente attraverso l'IA, utilizzando chatbot, sentiment analysis, automazione dell'email marketing e predizione del comportamento dei clienti, con focus sull'implementazione di soluzioni personalizzate. Il Modulo 3 si concentra sulla segmentazione avanzata dei clienti, usando algoritmi di IA per l'analisi predittiva e la creazione di modelli di churn prediction e Customer Lifetime Value, permettendo una comprensione approfondita dei comportamenti dei consumatori. Il Modulo 4 affronta l'ottimizzazione delle campagne pubblicitarie, insegnando l'uso dell'IA per migliorare il targeting, l'A/B testing e la gestione del budget pubblicitario, oltre alla creazione di dashboard automatizzate per il monitoraggio delle performance. Il Modulo 5 esplora la gestione della brand reputation e la creazione di strategie di marketing omnicanale, utilizzando l'IA per monitorare la reputazione online, prevedere tendenze di mercato e personalizzare il customer journey su più piattaforme. Ogni modulo include esercizi pratici per applicare le tecniche apprese.
Obiettivi
- Comprendere come l’IA sta trasformando il marketing e le sue applicazioni pratiche.
- Sfruttare l’IA per analizzare i dati, personalizzare contenuti e automatizzare campagne.
- Migliorare l’esperienza cliente, ottimizzare il targeting e il ritorno sugli investimenti.
- Gestire la reputazione del brand e implementare strategie di marketing omnicanale con l’IA.
- Applicare strumenti di IA per analisi predittive, segmentazione, e ottimizzazione in tempo reale.
Conoscenze in uscita
- Utilizzo dell’IA per analizzare e segmentare i dati di marketing e clienti.
- Implementazione di strumenti di automazione per la personalizzazione dei contenuti e la gestione delle campagne.
- Capacità di ottimizzare il customer journey, migliorare l’esperienza cliente e la brand reputation con l’IA.
- Conoscenza delle piattaforme IA per l’analisi predittiva, il targeting e il retargeting delle campagne pubblicitarie.
- Abilità nell’analizzare i trend di mercato e nell’applicare soluzioni IA nel marketing omnicanale.